Üblicherweise beginnt ein Projekt mit einer Datenerfassung und Aufnahme der aktuellen Situation. Auf dieser Basis werden dann erste Benchmarkingaktivitäten und Potentialanalysen gestartet. Diese können technisch vertraglich oder prozessorientiert durchgeführt werden.
Analysen
- Telekommunikationsstrategie und –konzept
- Services
- Nutzungsverhalten/Auslastung
- IT Governance und IT Sourcing
- Go-To-Market
Assessments & Benchmarking
- Quick Assessment aktuelle TK Landschaft
- Technologie Assessment
- Sourcing Assessment (Vertrag, Nutzung, Fehleridentifizierung)
- Governance Assessment
Services
Detaillierte Statuserhebung und Datenerfassung für alle relevanten Services unter allen Gesichtspunkten.
Beispieltabelle:
| Service | Technik | Verträge | Volumen |
| Mobile Telephony | |||
| WAN | |||
| Audio | |||
| Video Communication | |||
| PBX/ IP Telephony | |||
| Unified Communication |